聊天服务责任链的责任分配机制：让效率提升不再伴随责任消失

kobicwle605336 - 1 hour 48 minutes ago News Discuss

经营者引入聊天机器人，希望减少语言门槛。机器人擅长应对查询、规则说明和常见操作，却易在情绪投诉中失去评估。一旦应用只追求自动解决率，就会阻止使用者? https://wwtalk.im/